Integritetspolicy

Integritetspolicy – MakeSecrets.se

1. Personuppgiftsansvarig

MakeSecrets.se drivs av TopLady Sweden AB (org.nr 556891-4054), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via denna webbplats.

Varumärket MakeSecrets är den kommersiella avsändaren, medan TopLady Sweden AB är den juridiska parten.

Adress: Rådastocksvägen 1, 435 44 Mölnlycke
E-post: hello @ makesecrets.se
Telefon: 031-98 90 91

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR (Dataskyddsförordningen).

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder MakeSecrets.se samlar vi in personuppgifter i följande situationer:

Vid köp eller skapande av kundkonto

• Namn

• Leverans- och fakturaadress

• E-postadress

• Telefonnummer

• IP-adress

• Order-, betal- och leveransinformation

Vid betalning

MakeSecrets samarbetar med externa betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Avarda, Qliro, Swish).
Vi tar endast del av nödvändiga uppgifter för att kunna hantera ordern – betalningsleverantörerna behandlar övriga uppgifter enligt sina egna villkor.

Cookies och teknisk data

Vi samlar in tekniska uppgifter såsom:

• IP-adress

• Webbläsare och enhetstyp

• Sidor du besöker

• Sessioncookies och funktionscookies

Kommentarer, recensioner och formulär

Vid kommentarer/recensioner samlas de uppgifter du själv lämnar samt IP-adress för att skydda mot missbruk.

3. Ändamål och laglig grund

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

Hantera beställning och leverans

• Bearbeta köp, betalningar, frakt, returer och reklamationer
  Laglig grund: Avtal

Kundservice

• Svar på frågor, support och reklamationer
  Laglig grund: Avtal eller berättigat intresse

Marknadsföring

• Nyhetsbrev, kampanjer och personaliserade erbjudanden (endast med samtycke)
  Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse

Webbsäkerhet och missbruksbekämpning

• IP-loggar, spamkontroller, felsökning
  Laglig grund: Berättigat intresse

Utveckling av webbplatsen

• Statistisk analys, förbättring av användarupplevelse
  Laglig grund: Berättigat intresse

4. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge som behövs för respektive ändamål:

• Order- och bokföringsdata: 7 år (lagkrav)

• Kundkonton: Så länge kontot är aktivt

• Marknadsföring: Tills du återkallar samtycket

• Kommentarer: Tills du själv tar bort dem

• Tekniska loggar: 12–24 månader

5. Vem vi delar dina uppgifter med

MakeSecrets delar endast personuppgifter med betrodda parter:

• Betalningsleverantörer (ex. Klarna, Avarda, Qliro, Swish)

• Logistikpartners (PostNord, DHL, Bring m.fl.)

• IT- och driftleverantörer

• Marknadsföringssystem (endast om du samtyckt)

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

6. Överföring till tredje land

MakeSecrets strävar efter att behandla alla uppgifter inom EU/EES. Om överföring sker till t.ex. USA görs detta endast under GDPR-godkända skyddsåtgärder, såsom:

• Standardavtalsklausuler

• Avtalade skyddsnivåer

• Leverantörer certifierade enligt relevanta mekanismer

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag (få veta vilka uppgifter som finns om dig)

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering av uppgifter (under vissa villkor)

• Begränsa behandling

• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse

• Ta emot dina uppgifter i portabelt format

• Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss via hello @ makesecrets.se för att utöva dina rättigheter.

8. Cookies

MakeSecrets använder cookies för att:

• Möjliggöra funktioner som inloggning och varukorg

• Förbättra användarupplevelsen

• Utföra statistik och analys

• Visa relevanta erbjudanden (om du godkänner detta)

Du kan själv hantera eller blockera cookies i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, såsom:

• Kryptering via SSL/HTTPS

• Begränsad intern åtkomst

• Säkerhetskopiering

• Skydd mot intrång, spam och obehörig åtkomst

10. Kontaktuppgifter

För frågor kring integritet och GDPR, kontakta:

MakeSecrets / TopLady Sweden AB
Rådastocksvägen 1
435 44 Mölnlycke
E-post: hello @ makesecrets.se
Telefon: 031-98 90 91

Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlat dina personuppgifter felaktigt.